Retur

I vår nettbutikk gjelder angrerettloven og forbrukerkjøpsloven. Har du fått produkter du har feilbestilt eller ikke vil ha, kan du returnere dem til oss. Kontakt oss for instruksjoner på mail: rasa@naturales.no eller telefon 473 75 455.

Du kan returnere varer du har kjøpt hos oss dersom:

• Produktet er skadet.
• Du har fått feil produkt.
• Du har fått et produkt du ikke har bestilt.
• Du angrer på kjøp. I henhold til Angrerettloven kan du angre bestillingen din innen 14 dager etter at du mottar leveransen.

Emballasje og forseglinger må være inntakt på produkter som skal returneres. Varene returneres per post eller leveres personlig til vårt showroom sammen med faktura og returskjema og eventuelt angrerettskjema.

Dersom du returnerer et produkt fordi du angrer kjøpet, må du selv betale returportoen. Reklamerer du på grunn av skade på produktet eller feillevering, betaler vi porto.